女子花费百万逆龄无效起诉美发公司
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广东东莞的陈女士时常在某美发公司处进行美发消费。其间,该店向她推荐了“逆龄女神”项目,号称“让你真真正正年轻5~10岁不是梦”。陈女士心动了,通过该美发公司购买了多个美容项目护理,消费金额高达上百万元。然而,接受“逆龄改造”后,她发现无法呈现项目承诺的服务效果,认为该美发公司的美容服务误导消费者,侵害消费者权益。
为此,陈女士向东莞市中级人民法院提起诉讼,要求美发公司退赔美容服务款。法院经审理查明该美发公司的美容项目宣传故意夸大事实、隐瞒真相,且美容项目的每次收费金额均在十几万元以上,而采取的美容方式只是使用仪器在身体部位进行游走,该美容服务明显构成欺诈,使陈女士陷入错误认识而进行美容项目。
经征得双方同意,法院启动诉前调解程序,各方自愿达成调解协议,美发公司方面同意向消费者陈女士退还美发剩余费用11798元、美容款项180万元及其他补偿。
对此,东莞市消费者委员会表示,涉事美发公司本身无医疗美容的相关资质,通过外聘具有相关专业或资格的人员开展美容服务,推广高价的服务项目,造成消费者陈女士的大额金钱损失。东莞消委会提醒,广大消费者要谨慎选择具有正规资质的医疗美容机构进行美容项目消费,在选择美容项目时,要“契合自身身体情况”。(文/记者:卢政、谢英君)
来源:广州日报
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