看病花钱买“家属”,直击合肥陪诊师工作…
网上有个流行段子,孤独有十级,第十级是“一个人看病或做手术”。近年来,各大城市兴起了一种新型自由职业——陪诊师。陪人看病、替人取药、帮人问诊……一系列服务明码标价。今天,我们就跟随合肥一位“陪诊师”,看看她的工作。
3月6日上午,记者在庐江路上的中国科学技术大学附属第一医院(省立医院)门口,见到了陪诊师杭访,她正在陪着马鞍山来肥的患者薛女士去看病。
“我是在短视频上刷到的,觉得这种服务对我们外地来合肥看病特别方便。”找诊室、取号、排队、做检查,在医院里,杭访一直陪伴在薛女士左右。一路上聊天话家常,两人看上去更像是一对姐妹。
杭访告诉记者,她所陪诊的客户中,老年人偏多一点,其次就是独居青年和外地患者。因为对于一些独居青年来说,他们生病的时候,既不想让父母担心,也不愿意麻烦亲戚朋友。在做胃镜等需要家人陪同的就医项目中,陪诊师成了他们的“临时亲友”。
去年5月份,杭访决定从餐饮服务业转行做陪诊师。由于勤奋、努力,她现在已经成了一家初创陪诊公司的合伙人,也理所当然地成为公司的业务骨干。“代跑腿,代问诊,代拿药,一天两三单,四五单都有。”
全天陪诊288元,半天陪诊188元,代办代跑腿88元……杭访表示,陪诊师这个职业虽然是收费服务,但她也经常感受到人间真情和温暖。
“我服务了一个79岁的肠癌患者,他有阿尔茨海默症,家里人都不怎么记得了,但是我帮他去拿药,带他去医院复查,每次他都好像认识我一样,拉着我的手。”某种程度上说,陪诊师是一个温情的职业。
人什么时候最脆弱?大概就是生病的时候。当患者难以在医院的诊室和检查室之间来回奔波时,陪诊师就成了他们的最大慰藉。“我跟她说做这件事是非常有爱心的。”在得到杭访半天的陪诊后,薛女士表示很满意。
陪诊师不仅解决的是患者看病的需求,也在情绪上满足了客户“需要陪伴”的心理需求。但由于陪诊师这一行业尚处于早期发展阶段,服务范畴、从业资质、收费标准等问题有待进一步明确完善。
不过,每一种新兴职业出现的背后,都代表着一种需求的存在。期望陪诊服务在发展中,走向专业走向精细,让更多需求被更好地满足。
转自:合肥新闻频道
来源:AHTV第一时间