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政策“一键查”、服务增保障、“一站式”康养 静安区大宁路街道乐龄家园为老服务再升级!

2023-03-17 10:36来源:未知 频道:上海新闻 阅读:
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春早人勤,万象更新,大宁路街道乐龄家园不负春光再出发,着力为辖区老年人提供全方位、多元化、专业性的社区养老“微服务”,在已有的生活照料、文化娱乐、精神慰藉等基础上,探索体医康养相融合的一站式综合服务模式,让乐龄家园成为老年人喜爱的家门口的养老服务站。

需求精准匹配,政策“一键查”

“您好,我现在八十多岁了,子女常年不在身边,我年纪大了,最怕一个人在家里出点什么事情,想咨询一下我这个情况可以享受什么养老政策呀?”以往,社区养老顾问需要逐条了解老人情况并搜寻匹配合适政策,往往一个咨询案例就需要小半天的时间,且养老顾问定制的养老方案可能缺乏科学性、精准性。

针对这样的情况,大宁路街道在传统“微顾问”基础上,通过整合、盘活、动态更新各类养老服务资源及街道特色养老服务项目,全新推出“智能养老顾问宝典”,辅助街道已有的55名养老顾问为有需求的老年人提供更精准、全面、专业、特色、个性化的养老服务建议。养老顾问仅需进入“大宁为老服务”公众号,登录“养老顾问宝典”,输入老年人基本信息或勾选其标签类别后,老年人可享受的养老政策及项目即可一目了然、一屏查询、一键直达。

除了养老方面的相关政策,老年人还能在家门口享受陪伴式的政务服务。“大宁易办”为老年人搭建起政务服务的便捷窗口。同时,街道已在24个居委会安装了双屏一体机,方便老年人在社区就能实现多项业务的办理,实现政务服务事项“社区就近办”、服务“零距离”。后续街道还将在乐龄家园等为老服务站点内配备双屏一体机。

医养更融合,服务增保障

老年人有心理问题怎么办?如何合理搭配营养健康的四季膳食?患有慢性疾病的老年人如何配药更方便?

针对老年人在社区养老时遇到的心理、用药等各类健康保健问题,大宁路街道辖区内6家乐龄家园站点均与社区卫生服务中心进行“医养结合”服务签约,实现养老顾问与家庭医生双向结合、双向联动、双向衔接,同时对辖区内独居老人以结对方式重点关爱,做到家庭医生签约全覆盖、健康知识普及全覆盖、独居老人关爱全覆盖。

“医生,我高血压的药快没了,麻烦你帮我开点”。“降压药必须按时吃,吃东西要注意少油少盐,平时适当做些运动。”陈阿姨是经常到延铁乐龄家园活动的老人,平时患有高血压,站点结对医生定期发微信督促其注意日常饮食并建议适当加强锻炼,帮陈阿姨一次性开了两个月的药量,减少了她到门诊排队的次数。家庭医生除了能为像陈阿姨这样的站点老年人开具“长处方”,还能提供医疗科普、慢病管理、心理咨询、就医预约、免费转诊等多项服务,让家庭医生成为老年人健康的“守门人”,实现“养老不离家,社区就是家”。

此外,乐龄家园站点还携手第十人民医院等三甲医院的中医科、呼吸科的科室专家,将专业的医疗服务力量“请进来”。通过老吾老家庭照护能力提升项目,定期为老年人开展“健康讲座进社区”系列主题活动,目前已开展的老年人心理危机干预、肺康复、科学膳食等健康科普讲座及现场义诊服务深受老年人欢迎。

体养更融合,专业养老在身边

针对大宁路街道辖区老年人的运动健康需求,街道还在各大服务站点内融入了嵌入式社区健身场所——长者运动健康之家。

在这个“家门口的健身房”内,老年人能够感受到运动康复的魅力,实现“健康关口前移”。目前,辖区内共有7处长者运动健康之家,站点工作人员会为来活动的老年人建立专属健康档案,并开具专业“运动处方”,为老年人提供基础健康检测、科学健身指导、慢性病运动干预、休闲社交等“一站式”运动康养服务。

李阿姨是住在540弄居委会的居民,她对长者运动健康之家赞不绝口:“以前我去公园跑步锻炼不小心扭到了脚,家里人很担心。现在好了,家门口就有老年健身房,还有专人指导,很多亲戚朋友都很羡慕。”

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