该公司已确认，OnePlus 7 和 OnePlus 7T 系列设备将不再接收新更新。据报道，该公司没有公开发布官方公告，而是在其社区网站上编辑了最近针对 OnePlus 7 和 7T 系列信息的更新说明。根据一加此前的智能手机软件更新政策，一加 7 和 7T 系列设备获得了两次 Android 操作系统升级和一年的安全更新。据该公司称，OxygenOS 12 MP3 版本是 OnePlus 7/7T 系列的最终更新。

该公司决定停止更新 OnePlus 7 和 OnePlus 7T 系列的决定是由该公司通过对最近更新的社区帖子的更新透露的(通过My Smart Price)“根据维护计划，MP3 将是 OnePlus 7/7 Pro 的最后一个版本，感谢大家对 OnePlus 的帮助和关注，”该帖子称。

OnePlus 7 系列于 2019 年 5 月推出两款设备：OnePlus 7和OnePlus 7 Pro。这两款设备都预装了 OxygenOS 9。同样，OnePlus 7T 系列于 2019 年 10 月首次亮相，有两款设备：OnePlus 7T和OnePlus 7T Pro。然而，他们开箱即用地运行 OxygenOS 10。随着最终 OxygenOS 12 更新的发布，这些设备现已终止支持。

根据 DealnTech上个月的一份报告，随着 OxygenOS 12 更新，OnePlus 7 系列用户报告“性能下降、应用程序崩溃和 UI 滞后以及其他一些问题，如果更新经过充分测试和优化，这些问题本不应该存在。”

当时，用户抱怨更新后自动亮度很挑剔。信号接收和网络连接存在问题。有关于随机呼叫断开、待机耗电增加和电池寿命缩短的报告。这些不是轻微的视觉缺陷，而是干扰和阻碍了用户体验，因为如果用户遇到连接问题，他们将无法使用内容或参与多媒体。一些用户还报告说 Gallery 应用程序崩溃，并且在简单重启后手机的所有设置都被重置为默认设置。

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